Carrinho de compras | Buscapé
Carrinho de compras | Buscapé
Projeto
Projeto
Projeto
Buscapé, um marketplace cada vez
mais completo
Buscapé, um marketplace cada vez mais completo
Em 2024, o marketplace do Buscapé foi priorizado como um dos pontos-chave do planejamento. Após a reformulação do checkout e de toda a área logada de pedidos, era necessário avançar para a próxima etapa: incorporar um carrinho de compras à jornada, alinhando a experiência do Buscapé aos padrões do mercado
Em 2024, o marketplace do Buscapé foi priorizado como um dos pontos-chave do planejamento. Após a reformulação do checkout e de toda a área logada de pedidos, era necessário avançar para a próxima etapa: incorporar um carrinho de compras à jornada, alinhando a experiência do Buscapé aos padrões do mercado
Objetivo
Objetivo
Objetivo
Adicionar um carrinho de compras à jornada, garantindo consistência com o restante do produto; permitir a funcionalidade de carrinho multi-seller, possibilitando compras em diferentes lojas simultaneamente e de múltiplos produtos de um mesmo vendedor, superando as limitações atuais, onde o usuário só pode adquirir mais de uma unidade de um único item por vez
Adicionar um carrinho de compras à jornada, garantindo consistência com o restante do produto; permitir a funcionalidade de carrinho multi-seller, possibilitando compras em diferentes lojas simultaneamente e de múltiplos produtos de um mesmo vendedor, superando as limitações atuais, onde o usuário só pode adquirir mais de uma unidade de um único item por vez
Atuação
Atuação
Atuação
Durante o projeto, atuei na etapa de “descobrir” com a realização de um benchmarking e de um estudo da literatura específica sobre o tema.
Agora, o projeto está na etapa de “definir”.
O levantamento de informações foi compartilhado com os stakeholders, e, embora ainda faltem definições de negócios e tecnologia, o impacto do carrinho em toda a jornada do site e do app ficou claro.
Para facilitar a decisão e dimensionar corretamente o escopo, criei um concept que ilustra as páginas e seções a serem alteradas, ajudando os envolvidos a visualizar o projeto em seu contexto completo. Para o desenho da UI, contei com o auxílio de outros dois designers.
Durante o projeto, atuei na etapa de “descobrir” com a realização de um benchmarking e de um estudo da literatura específica sobre o tema.
Agora, o projeto está na etapa de “definir”.
O levantamento de informações foi compartilhado com os stakeholders, e, embora ainda faltem definições de negócios e tecnologia, o impacto do carrinho em toda a jornada do site e do app ficou claro.
Para facilitar a decisão e dimensionar corretamente o escopo, criei um concept que ilustra as páginas e seções a serem alteradas, ajudando os envolvidos a visualizar o projeto em seu contexto completo. Para o desenho da UI, contei com o auxílio de outros dois designers.
+
Benchmarking
Benchmarking
+
Desk Research
Desk Research
+
Design de interface
Design de interface
+
Reuniões de design critique
Reuniões de design critique
+
Prototipagem
Prototipagem
Layane Souza
Layane Souza
Product Designer Jr.
Product Designer Jr.
Robson Freitas
Robson Freitas
Product Designer Jr.
Product Designer Jr.
Benchmarking • Tabela comparativa
Benchmarking • Tabela comparativa
Oportunidade em destaque
Oportunidade em destaque
1
Listar as ofertas por loja, detalhando o frete de cada lojista
Listar as ofertas por loja, detalhando o frete de cada lojista
2
Destacar incentivo a frete grátis de ofertas habilitadas
Destacar incentivo a frete grátis de ofertas habilitadas
3
Permitir a visualização do uso de saldo da carteira para pagamento no carrinho
Adicionar futuramente a opção de cancelamento automático, atualmente qualquer cancelamento é feito de forma manual e só pode ser solicitado via e-mail
4
Incluir sugestões de produtos personalizadas de acordo com os produtos selecionados
Incluir sugestões de produtos personalizadas de acordo com os produtos selecionados
Benchmarking
Benchmarking
Novo projeto
Novo projeto
Novo projeto
Nova UI
Nova UI
Nova UI
Carrinho de compras
Carrinho vazio
Página do lojista
Carrinho cheio
Carrinho cheio
1. Cashback total
1. Cashback total
Pílula informativa do ganho total de cashback com a compra
Pílula informativa do ganho total de cashback com a compra
2. Listagem de lojas
2. Listagem de lojas
Produtos separados por loja e com indicação de seus respectivos fretes
Produtos separados por loja e com indicação de seus respectivos fretes
3. Frete grátis
3. Frete grátis
Componente visual de progresso incentivando compras adicionais para obter frete grátis + link para página
do lojista
Carrinho com produtos
Carrinho com produtos
1. Cashback total
1. Cashback total
Pílula informativa do ganho total de cashback com a compra
2. Listagem de lojas
2. Listagem de lojas
Produtos separados por loja e com indicação de seus respectivos fretes
3. Incentivo a frete grátis
3. Incentivo a frete grátis
Componente visual de progresso incentivando compras adicionais para obter frete grátis + link para página
do lojista
4. Uso de saldo
4. Uso de saldo
4. Uso de saldo
Permite o usuário habilitar o uso de saldo da carteira para compra
Permite o usuário habilitar o uso de saldo da carteira para compra
5. Banco PAN
5. Banco PAN
5. Banco PAN
Oferta de serviços/produtos PAN na jornada de compra
Oferta de serviços/produtos PAN na jornada de compra
6. Personalização
6. Personalização
Personalização
Recomendação de produtos relacionados com a compra
Carrinho vazio
Carrinho vazio
Tela de carrinho vazio que utiliza recomendações personalizadas e categorias populares para engajar o usuário, incentivando a navegação e compras adicionais.
→ Trilho de últimos produtos vistos
→ Principais categorias acessadas
→ Ofertas recomendadas com base em histórico de busca e compra
→ Principais cashbacks da semana
Tela de carrinho vazio que utiliza recomendações personalizadas e categorias populares para engajar o usuário, incentivando a navegação e compras adicionais.
→ Trilho de últimos produtos vistos
→ Principais categorias acessadas
→ Ofertas recomendadas com base em histórico de busca e compra
→ Principais cashbacks da semana
Carrinho vazio
Carrinho vazio
Tela de carrinho vazio que utiliza recomendações personalizadas e categorias populares para engajar o usuário, incentivando a navegação e compras adicionais.
→ Trilho de últimos produtos vistos
→ Principais categorias acessadas
→ Ofertas recomendadas com base em histórico de busca e compra
→ Principais cashbacks da semana
Página do lojista
Página do lojista
Página do lojista
Desktop
Desktop
Incentivo de instalação do app em interfaces web
Próximos passos
Próximos passos
Próximos passos
O concept do carrinho de compras foi apenas o início de um projeto mais amplo, que seguirá após as definições de negócio.
Este projeto impactará diretamente componentes fundamentais da jornada, incluindo o header, a página de produto, os cards de produto, a navbar, o checkout e a área logada dos pedidos. Ajustes que serão essenciais para garantir uma experiência consistente e integrada em todo o ecossistema do marketplace.
O concept do carrinho de compras foi apenas o início de um projeto mais amplo, que seguirá após as definições de negócio.
Este projeto impactará diretamente componentes fundamentais da jornada, incluindo o header, a página de produto, os cards de produto, a navbar, o checkout e a área logada dos pedidos. Ajustes que serão essenciais para garantir uma experiência consistente e integrada em todo o ecossistema do marketplace.
